Políticas del Sistema de Apartados – Hubba Store
En Hubba Store ponemos a tu disposición nuestro sistema de apartados para ayudarte a asegurar tus tenis, gorras o accesorios favoritos antes de que se agoten. Al realizar un apartado en nuestra tienda física o mediante nuestros canales digitales oficiales, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Monto inicial y apertura del apartado
- Para abrir cualquier apartado se requiere un abono inicial mínimo equivalente a la tercera parte (33.3 %) del valor total del artículo.
- El apartado queda activo y el artículo se retira de la venta al público únicamente una vez confirmado el pago inicial.
- Los apartados aplican exclusivamente para artículos a precio regular (no aplican en productos en liquidación, promociones especiales o descuentos).
2. Plazo máximo y abonos
- El plazo máximo para cancelar la totalidad del apartado es de 1 mes (30 días naturales) contados a partir de la fecha del primer abono.
- Durante ese mes, el cliente puede realizar abonos parciales libres (por el monto que desee) en nuestra tienda física o mediante SINPE Móvil a nuestro número oficial.
- Para que cada abono por SINPE Móvil quede registrado correctamente en su expediente, el cliente debe enviar el comprobante de pago por WhatsApp indicando su nombre completo y el artículo apartado.
- El producto se entrega o se envía por Correos de Costa Rica únicamente cuando se haya cancelado el 100 % del saldo pendiente (y el costo de envío, si aplica).
3. Cambios de talla o artículo dentro del apartado
- Si durante el periodo del apartado el cliente necesita solicitar un cambio de talla (o cambiar el apartado por otro artículo disponible en tienda), deberá notificarlo a más tardar dentro de los primeros 7 días naturales (1 semana) posteriores a la apertura del apartado.
- Todo cambio de talla está sujeto a la disponibilidad real de inventario en el momento de la solicitud. Pasada la primera semana, no se realizan cambios de talla ni de modelo sobre el artículo reservado.
4. Cancelaciones, vencimiento y no reintegro de dinero
- No realizamos devoluciones ni reintegros de dinero en efectivo o transferencia por apartados cancelados por el cliente ni por apartados vencidos, ya que durante ese tiempo el artículo estuvo reservado exclusivamente para el cliente y fuera de exhibición para otros compradores.
- Vencimiento del plazo: Si al cumplirse los 30 días naturales el cliente no ha cancelado el saldo total ni ha coordinado una prórroga autorizada por administración, el apartado se dará por vencido automáticamente, el producto volverá a estar disponible para la venta al público y los abonos realizados no serán reembolsables.
- En casos excepcionales debidamente justificados y comunicados antes de la fecha de vencimiento, Hubba Store podrá valorar convertir el saldo abonado en un crédito en tienda (con vigencia de 15 días) para adquirir otro producto disponible de igual o mayor valor.