Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – Hubba Store

Bienvenido a Hubba Store (https://hubbastorecr.com). Al navegar, registrarte o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de confirmar tu pedido.

1. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido publicado en https://hubbastorecr.com (incluyendo fotografías, logotipos, diseños gráficos, textos, descripciones y estructura del catálogo) es propiedad de Hubba Store o de sus respectivas marcas y fabricantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Costa Rica.
  • Queda prohibida la reproducción, descarga, distribución, modificación o uso comercial del contenido e imágenes de este sitio web sin autorización previa por escrito de Hubba Store.
  • Hubba Store se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar productos, precios, promociones y condiciones de este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Precios, Disponibilidad e Inventario

  • Todos los precios publicados en nuestra tienda en línea están expresados en Colones Costarricenses (₡ CRC) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
  • Nuestro catálogo en línea comparte inventario en tiempo real con nuestra tienda física ubicada en Horquetas, Sarapiquí, Heredia. En el caso excepcional de que un artículo se venda simultáneamente en tienda física y en línea antes de actualizarse el sistema, nos comunicaremos de inmediato contigo para ofrecerte otra talla disponible, un producto similar o el reembolso íntegro de tu dinero.
  • En caso de producirse un error tipográfico o técnico evidente en el precio o descripción de un producto, Hubba Store se reserva el derecho de cancelar los pedidos realizados bajo dicho error y reembolsar el monto pagado.

3. Cuenta de Usuario y Seguridad

  • El cliente puede comprar como invitado o crear una cuenta en hubbastorecr.com. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y restringir el acceso a sus dispositivos personales.
  • El cliente garantiza que los datos proporcionados al realizar una compra (nombre completo, número de cédula, teléfono y dirección) son verídicos y exactos.

4. Métodos de Pago

  • SINPE Móvil y Transferencias Bancarias: Puedes realizar tus pagos mediante SINPE Móvil al número oficial 8309-6224 o mediante transferencia bancaria directa. El pedido quedará reservado al finalizar la compra y entrará en proceso de despacho una vez que envíes el comprobante por WhatsApp y se verifique la acreditación de los fondos.
  • Pagos con Tarjeta (cuando estén habilitados): Las transacciones con tarjeta de crédito o débito se procesan mediante pasarelas de pago externas certificadas y encriptadas. Hubba Store no almacena información confidencial de tus tarjetas.
  • Por seguridad, Hubba Store se reserva el derecho de verificar la titularidad del pago antes de despachar o entregar mercancía en caso de detectar señales de fraude.

5. Envíos a Todo Costa Rica y Retiro en Tienda

  • Envíos por Correos de Costa Rica: Realizamos envíos a domicilio, lugar de trabajo o sucursal de Correos de Costa Rica en todo el país.
    • GAM (Gran Área Metropolitana): Tarifa plana de ₡3.000.
    • Resto del país: Tarifa plana de ₡3.500.
    • Envío Gratis: Aplica en compras de 2 o más artículos a precio regular (no aplica cuando el pedido incluye artículos en descuento o liquidación).
  • Tiempos de entrega: Los plazos estimados son de 1 a 3 días hábiles en la GAM y de 2 a 5 días hábiles fuera de la GAM, contados a partir de la confirmación del pago. No se realizan despachos los domingos ni días feriados.
  • Retiro en tienda física: Puedes elegir retirar tu pedido sin costo de envío (₡0) en nuestra tienda física ubicada en 100 m sur de la entrada Villalobos, Finca 11, Horquetas, Sarapiquí, Heredia, una vez que nuestro equipo te confirme por WhatsApp que tu paquete está listo. Para retirar, debes presentar tu documento de identidad vigente y el comprobante del pedido.

6. Cancelaciones, Cambios, Garantía y Apartados

  • Cancelaciones: Puedes solicitar la cancelación de tu pedido únicamente antes de que el paquete haya sido entregado a Correos de Costa Rica o despachado.
  • Cambios de talla o producto: Dispones de 8 días naturales tras recibir tu compra para solicitar cambios por talla o producto, siempre que el artículo esté completamente nuevo, sin uso ni marcas de prueba, con sus etiquetas adheridas y su caja original intacta. Los artículos en descuento o liquidación no tienen cambio.
  • Garantía: Todos los artículos cuentan con 30 días naturales de garantía por defectos de fábrica (no cubre desgaste normal por uso ni por práctica de skateboarding).
  • Sistema de Apartados: Los apartados requieren un abono inicial de la tercera parte (33.3 %), tienen un plazo máximo de 1 mes y no cuentan con devolución de dinero.
  • Para conocer el detalle completo de estas reglas, consulta nuestras páginas específicas de Políticas de Cancelación, Cambios, Garantía y Envío y Políticas del Sistema de Apartados.

7. Legislación Aplicable y Contacto

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
  • Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con tu compra, puedes contactarnos por correo electrónico a hubbastore@gmail.com o vía WhatsApp al 8309-6224.
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