Política de Privacidad – Hubba Store Costa Rica
Última actualización: Noviembre de 2026
En Hubba Store (sitio web: https://hubbastorecr.com), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes conforme a la legislación vigente en la República de Costa Rica (Ley N.° 8968). Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos cuando navegas o compras en nuestra tienda en línea.
1. Qué datos personales recopilamos y para qué los usamos
Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros, recopilamos únicamente la información necesaria para procesar y entregar tu pedido:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de cédula (cuando sea necesario para facturación o retiro de paquetes en sucursal), correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
- Datos de envío: Provincia, cantón, distrito y dirección exacta para coordinar la entrega de tus productos.
- Historial de pedidos: Detalle de los artículos adquiridos (tallas, modelos y montos) para gestionar garantías, cambios de talla o atención al cliente.
2. Pagos y seguridad financiera
- SINPE Móvil y transferencias bancarias: Si eliges pagar mediante SINPE Móvil o transferencia, únicamente utilizamos el comprobante para verificar la acreditación del pago en nuestra cuenta comercial.
- Pagos con tarjeta (cuando aplique): Hubba Store no almacena ni tiene acceso a los números completos, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad (CVV) de tus tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones con tarjeta son procesadas mediante pasarelas de pago certificadas y encriptadas.
3. Con quién compartimos tus datos
En Hubba Store nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Únicamente compartimos la información estrictamente indispensable con:
- Correos de Costa Rica (u operador logístico autorizado): Tu nombre, teléfono y dirección exacta de entrega para que puedan hacer llegar tu paquete.
- Proveedores tecnológicos esenciales: El servidor de alojamiento web y los sistemas de procesamiento de pagos necesarios para que la tienda funcione de forma segura.
4. Cookies y funcionamiento del carrito
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas esenciales para recordar los productos que agregas a tu carrito de compras, mantener tu sesión iniciada si creas una cuenta y recordar tus filtros de búsqueda (como tu talla de calzado). Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, aunque esto podría afectar el funcionamiento del carrito.
5. Conservación de los datos y tus derechos
Conservamos la información de tus pedidos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con garantías, cambios de productos y obligaciones contables o tributarias en Costa Rica.
Como titular de tus datos, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tu información personal de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos directamente a:
- Correo electrónico: hubbastore@gmail.com
- Sitio web: https://hubbastorecr.com